Bantuan Pengguna

Pusat Bantuan

Halaman dukungan untuk kendala akses layanan pembelajaran, presensi, evaluasi digital, aplikasi pembelajaran, dan penyesuaian data portal.

Lupa Link atau Salah Instansi

Kembali ke halaman utama, pilih ulang aplikasi, lalu pilih instansi yang benar. Hindari menyimpan link lama jika struktur aplikasi sudah diperbarui.

Pastikan jadwal, token, dan identitas pengguna sudah benar. Simpan bukti layar jika presensi gagal agar pengelola lebih mudah memeriksa.

Gunakan browser terbaru, pastikan koneksi stabil, dan jangan membuka banyak tab saat mengerjakan soal atau evaluasi digital.

Kirim pesan ke email pengelola dengan format: nama, instansi, layanan yang digunakan, waktu kejadian, dan keterangan kendala secara singkat.